Política de privacidade
Última atualização: 3 de outubro de 2026
Em resumo: este site não tem formulários e não pede seus dados. Quando você compra, quem recebe o pagamento e os dados da compra é a Kirvano, plataforma de pagamentos. Nós usamos o nome e o e-mail da compra só para entregar o material, dar suporte e cumprir a lei. Se o pixel de anúncios estiver ativo, ele mede visitas e cliques, e você pode recusá-lo.
1. Quem somos
Luan Adestrador é a marca dos materiais educativos de adestramento com reforço positivo vendidos neste site. Para assuntos de privacidade, fale conosco respondendo ao e-mail de confirmação da sua compra.
2. Quais dados tratamos
Ao navegar no site
- Dados técnicos de acesso: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas e horário. São registrados pela infraestrutura de hospedagem (Cloudflare) para entregar o site com segurança.
- Parâmetros de campanha (UTM): quando você chega por um anúncio, o endereço pode trazer códigos que identificam a campanha. Eles ficam guardados só no seu navegador, durante a visita, e são repassados ao checkout para sabermos qual anúncio funcionou.
- Cookies e pixel de anúncios: quando ativo, o pixel da Meta (Facebook e Instagram) registra visitas, cliques no botão de compra e a origem do acesso, para medir os anúncios. Veja a seção 6.
Ao comprar
- Dados da compra: nome, e-mail, telefone, CPF e dados de pagamento são informados por você diretamente no checkout da Kirvano. Os dados do cartão ou do Pix não passam por este site.
- Da Kirvano, recebemos as informações necessárias para entregar o material e atender você: nome, e-mail, telefone, produto comprado, valor e situação do pagamento.
3. Para que usamos e com que base legal
- Entregar o material e prestar suporte (execução de contrato, art. 7º, V, da LGPD).
- Cumprir obrigações legais e fiscais, como emissão de nota e guarda de registros de venda (art. 7º, II).
- Processar reembolsos dentro da garantia (execução de contrato e exercício de direitos, art. 7º, V e VI).
- Medir e melhorar os anúncios e o site (legítimo interesse, art. 7º, IX), sempre com a opção de recusar os cookies de medição.
- Enviar conteúdos e ofertas relacionados ao produto comprado, por e-mail ou WhatsApp, com a opção de sair a qualquer momento (legítimo interesse, art. 7º, IX).
Não vendemos seus dados e não os usamos para nenhuma finalidade diferente das listadas aqui.
4. Com quem compartilhamos
- Kirvano (DM Instituição de Pagamento Ltda.), que processa os pagamentos e envia o acesso ao material, de acordo com a política de privacidade dela.
- Meta Platforms, se o pixel estiver ativo, para medição de anúncios.
- Cloudflare, que hospeda e protege este site.
- Autoridades, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Meta e Cloudflare podem tratar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as regras do art. 33 da LGPD.
5. Por quanto tempo guardamos
Os dados da compra ficam guardados pelo prazo exigido pela legislação fiscal e de defesa do consumidor (em geral, 5 anos). Os dados de navegação seguem os prazos de retenção da Cloudflare e da Meta. Depois disso, são apagados ou anonimizados.
6. Cookies
Usamos dois tipos de armazenamento no seu navegador:
- Necessários: guardam os parâmetros da campanha durante a visita e a sua escolha sobre os cookies. Não identificam você.
- De medição (pixel da Meta): quando ativos, ajudam a saber quais anúncios trazem visitas e compras. Você pode recusá-los no aviso que aparece no site, apagar os cookies do navegador ou ajustar suas preferências de anúncios nas configurações do Facebook e do Instagram.
7. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção de dados errados, anonimização ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos, revogação de consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele, além de se opor a tratamentos feitos com base no legítimo interesse.
Para exercer qualquer direito, fale conosco respondendo ao e-mail de confirmação da sua compra. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Segurança
O site funciona só com conexão criptografada (HTTPS) e não armazena dados de pagamento. O acesso aos dados de compra é restrito a quem precisa deles para atender você.
9. Menores de idade
Os materiais são destinados a adultos responsáveis por cães. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.
10. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na lei. A data no topo da página sempre indica a versão em vigor.
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