Termos de uso

Última atualização: 3 de outubro de 2026

1. Quem vende

Os materiais Luan Adestrador são vendidos neste site. O pagamento é processado pela Kirvano (DM Instituição de Pagamento Ltda.), plataforma de pagamentos para produtos digitais. Para falar conosco, escreva respondendo ao e-mail de confirmação da sua compra.

2. O que você compra

O Cão Educado em Casa e os demais materiais oferecidos aqui são produtos digitais, em formato PDF, para leitura no celular, tablet ou computador e, quando indicado, para impressão. A descrição de cada produto está na página de oferta correspondente. Não há envio de material físico.

3. Pagamento e entrega

• O pagamento é feito no checkout da Kirvano, no Pix ou no cartão, nas condições mostradas no momento da compra.
• Depois da confirmação do pagamento, o acesso é enviado para o e-mail informado na compra. No Pix, a confirmação costuma sair em poucos minutos.
• Se o acesso não chegar em até 24 horas, verifique as pastas de spam e promoções e fale conosco respondendo ao e-mail de confirmação da sua compra.

4. Garantia de 7 dias e reembolso

Você pode desistir da compra em até 7 dias, contados da data da compra, sem precisar explicar o motivo, como prevê o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. O reembolso é integral e feito pelo mesmo meio de pagamento, de acordo com os prazos da Kirvano e da operadora do cartão. Para pedir, use a área de compras da Kirvano ou fale conosco respondendo ao e-mail de confirmação da sua compra.

5. Uso permitido

A compra dá a você uma licença pessoal e intransferível de uso do material. Você pode ler, baixar e imprimir para uso próprio e da sua casa. Não é permitido copiar, compartilhar, revender, publicar ou distribuir o material, no todo ou em parte, sem autorização por escrito. Os textos, o projeto gráfico e a marca são protegidos pela Lei de Direitos Autorais (Lei nº 9.610/1998).

6. Natureza educativa e limites do material

• O conteúdo é educativo e se baseia em métodos de reforço positivo. Ele não substitui a consulta com médico-veterinário nem a avaliação presencial de um profissional de comportamento animal.
• Antes de começar qualquer treino, confirme com o veterinário que o seu cão está saudável. Mudanças repentinas de comportamento podem ter causa médica, como dor.
• Em casos de agressividade, medo intenso ou ansiedade severa, procure ajuda profissional presencial. Não tente resolver esses casos só com o material.
• Os resultados variam de cão para cão e dependem da prática. Não prometemos resultado em prazo determinado.
• Ao seguir as orientações, use o bom senso e priorize sempre a segurança das pessoas e dos animais.

7. Responsabilidades

Fazemos o possível para manter o material correto e atualizado, mas não respondemos por danos causados pelo uso inadequado das orientações, por situações que exigiam atendimento profissional ou por falhas de serviços de terceiros, como provedores de e-mail e internet. Nada nestes termos limita os direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor.

8. Privacidade

O tratamento de dados pessoais segue a nossa política de privacidade.

9. Mudanças nos termos

Estes termos podem ser atualizados. Vale sempre a versão em vigor na data da sua compra.

10. Foro

Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver qualquer questão relacionada a estes termos.

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